Často kladené otázky

Domovská stránka » Často kladené otázky

Náramok:

Odmerajte si obvod zápästia krajčírskym metrom a k tomu pripočítajte 0,5 – 1cm, tak vám vyjde
správna veľkosť náramku. Väčšina náramkov má 3cm predĺženú retiazku, ak si nie ste istá zvoľte
menšiu veľkosť.
XS – 15cm
S – 16cm
M – 17cm
L – 18cm
XL – 19cm

Prstienok:

Odmerajte si obvod prsta na ktorom budete prstienok nosiť. Prstienky sú vyrobené z pružnej
gumičky, to znamená, že k nemu nemusíte pripočítavať milimetre naviac.

Každý šperk balíme do PATRISIA Jewelry zamatového vrecúška alebo krabičky.

Ak sa rozhodnete zakúpený šperk vrátiť, môžete tak urobiť do 14 dní od jeho doručenia, a to aj bez uvedenia dôvodu. Aby bolo možné vrátenie spracovať, je potrebné dodržať nasledujúce podmienky:

  • Zásielka musí byť dostatočne zabalená, aby sa obsah počas prepravy nepoškodil. Vrátený produkt musí byť kompletný, nepoužitý a v pôvodnom balení, bez známok poškodenia.
  • Tovar nesmie niesť známky používania. V prípade, že budú na produkte viditeľné stopy používania, vyhradzujeme si právo vrátenie neakceptovať.
  • K zásielke je potrebné priložiť vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete v spodnej časti stránky.
  • Odporúčame balík odoslať doporučene a uschovať si potvrdenie o odoslaní.
  • Zásielky zaslané na dobierku nebudú prevzaté.

Na uplatnenie reklamácie je potrebné vyplniť reklamačný formulár, ktorý nájdete v spodnej časti stránky.

Reklamácia sa nevzťahuje na mechanické poškodenie šperku, napríklad pretrhnutie retiazky mimo spoja, sčernenie, bežné opotrebovanie alebo poškodenie spôsobené nešetrným zaobchádzaním.

Šperky odosielame do 2-3 pracovných dni po prijatí platby.

Pre uplatnenie reklamácie je potrebné vyplniť reklamačný formulár, ktorý nájdete v spodnej časti tejto stránky. Reklamácia sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené mechanickým zásahom alebo nesprávnym používaním.
Ide napríklad o pretrhnutie retiazky mimo spojov, sčernenie materiálu, prirodzené opotrebenie alebo poškodenie vzniknuté nešetrným zaobchádzaním so šperkom.

Ak si želáte výrobok reklamovať, zašlite ho prosím na adresu: Sverepec 373, 017 01 Považská Bystrica. Do balíka je potrebné priložiť vyplnený reklamačný formulár. Po doručení zásielky začneme reklamáciu bez zbytočného odkladu riešiť. V prípade uznania reklamácie vám najneskôr do 14 dní zabezpečíme výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.

Scroll To Top
  • Menu
  • Informácie
Zatvoriť
Home
0 Wishlist

Košík 0

Zatvoriť
V košíku sa nenachádza žiadny produkt.